FAQ

1. Jak dlouhé jsou dodací lhůty?

Vaše produkty budou obvykle odeslány do 3-4 dnů od vaší objednávky. Jakmile bude vaše zboží odesláno, vystavíme vám sledovací číslo pro aktualizace během procesu doručení.

2. Jaké jsou vaše zásady vracení zboží?

Pokud najdete něco, co není k vaší spokojenosti s našimi produkty, jednoduše nám řekněte, co se pokazilo, pošlete nám obrázek a pošlete podrobnosti na naši stránku Kontaktujte nás . Rádi přijmeme vrácení všech nepoužitých, nenošených produktů s nalepenými visačkami.

3. Co se stane, když obdržím nesprávnou položku?

Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou (velikost, barva, vadná atd.), jednoduše nás informujte zde . Omlouváme se za případné nepříjemnosti a uděláme, co bude v našich silách, dokud nebudete spokojeni.

4. Zasíláte do zahraničí?

Ano! Kromě USA aktuálně nabízíme přepravu do Kanady, Nového Zélandu, Austrálie a Velké Británie

5.Jak mohu sledovat svou objednávku?

Informace o sledování budou odeslány na zadaný e-mail, jakmile budou k dispozici.

6.Jak bezpečné jsou mé osobní a platební údaje?

Online platby jsou zabezpečeny pomocí šifrování, což je způsob kódování informací tak, aby je mohly dešifrovat pouze oprávněné strany.